Datenschutzerklärung

 

1. Verantwortliche Stelle

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

 

Paw-Balance Tierphysioheiltherapiepraxis Elisa Hüls

Elisa Sophie Hüls

Theodor-Heuss-Straße 85

42109 Wuppertal

Deutschland

 

Telefon: +49 172 581 4002

E-Mail: info@paw-balance.com

 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

 

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung meiner Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Kommunikationsinhalte.

 

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

 

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

 

* IP-Adresse

* Datum und Uhrzeit des Zugriffs

* aufgerufene Seiten

* verwendeter Browser und Betriebssystem

* Referrer-URL

* übertragene Datenmenge

 

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Die beim Besuch dieser Website anfallenden technischen Daten werden durch den Hosting-Anbieter Wix.com im Rahmen der Bereitstellung, Sicherheit und technischen Funktionsfähigkeit der Website verarbeitet. Eine konkrete feste Speicherdauer für sämtliche technischen Protokolldaten wird von Wix nicht allgemein angegeben. Wix speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten eine längere Speicherung verlangen.

 

4. Hosting

 

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

 

Wix.com Ltd.

Yunitsman 5 St

Tel Aviv

Israel

 

Mit dem Hosting-Anbieter wurde, soweit erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

 

Falls der Hosting-Anbieter Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses oder der EU-Standardvertragsklauseln.

 

5. Kontaktaufnahme

 

Wenn Sie mich per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder Messenger kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können gehören:

 

* Name

* Telefonnummer

* E-Mail-Adresse

* Anschrift

* Angaben zum Tier

* Inhalt der Nachricht

* gewünschte Leistung oder Terminwunsch

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

6. Terminvereinbarung und Leistungserbringung

 

Zur Vereinbarung und Durchführung von Terminen verarbeite ich personenbezogene Daten von Tierhalterinnen und Tierhaltern sowie Angaben zum Tier und zum Behandlungsanliegen. Dazu können gehören:

 

* Name und Kontaktdaten

* Adresse, insbesondere bei Hausbesuchen

* Termin- und Abrechnungsdaten

* Angaben zum Tier, etwa Name, Art, Rasse, Alter und Beschwerden

* Angaben zum Behandlungsverlauf

* Kommunikation im Zusammenhang mit der Behandlung

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Behandlungs- bzw. Dienstleistungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

7. Abrechnung und Buchhaltung

 

Für Abrechnung, Buchhaltung und steuerliche Dokumentation werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Anschrift, Leistungsdaten, Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen gehören.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

 

8. Cookies und vergleichbare Technologien

 

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies.

 

9. Kontaktformular

 

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht bearbeitet werden.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vertragsanbahnung dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

10. Online-Terminbuchung

 

Für die Online-Terminbuchung wird folgender Anbieter eingesetzt:

 

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Wix Bookings, einen Dienst der

Wix.com Ltd.

Yunitsman 5 St

Tel Aviv, Israel

 

Wix verarbeitet die im Rahmen der Terminbuchung eingegebenen Daten in unserem Auftrag. Mit Wix besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

 

Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, sodass personenbezogene Daten dorthin grundsätzlich ohne zusätzliche Garantien übermittelt werden können.

 

Bei Nutzung der Online-Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminwunsch und ggf. Angaben zum Tier. Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung und Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

Mit dem Anbieter wurde, soweit erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

 

11. Einbindung externer Inhalte

 

12. Fotos und Videos

 

Fotos oder Videos von Tieren, Behandlungen oder Kundensituationen werden nur veröffentlicht, wenn hierfür eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

13. Weitergabe von Daten

 

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können insbesondere sein:

 

* Hosting- und IT-Dienstleister

* Steuerberatung / Buchhaltung

* Zahlungsdienstleister

* Terminbuchungs- oder Kommunikationsanbieter

* Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

 

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

 

14. Speicherdauer

 

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

 

Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind, sofern keine weitere Geschäftsbeziehung entsteht oder gesetzliche Pflichten entgegenstehen.

 

15. Ihre Rechte

 

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

 

* Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

* Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

* Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

* Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

* Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

* Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

* Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

 

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

 

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

 

Zuständig ist insbesondere:

 

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0

E-Mail: [poststelle@ldi.nrw.de](mailto:poststelle@ldi.nrw.de)

 

17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

 

Stand: 14. Mai 2026

 

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.